1 소유가 아닌 재능을 칭찬하라.
'넥타이가 참 멋있네요'보다
'역시 패션 감각이 탁월하시네요'가 낫다.
사람들이 원하는 것은 능력이다.
능력을 인정받는 순간 둔재도 천재가 된다.
2 결과 보다는 과정을 칭찬하라.
'일등 했다면서요'보다
'얼마나 피 눈물 나는 노력을 했겠어요'가 낫다.
'올라온 높이'보다 '헤쳐 나온 깊이'를 바라보라.
가치를 높여라.
3 타고난 재능보다는 의지를 칭찬하라.
'머리 하나는 타고 태어났네요'보다
'그 성실성을 누가 따라가겠어요'가 낫다.
원석도 다듬어야 보석이 된다.
혼을 자극하라.
4 나중보다는 즉시 칭찬하라.
'참, 지난번에....' 하는 것보다
'오늘...'의 칭찬 한 번이 낫다.
칭찬의 머리를 붙잡고 꼬리를 붙잡지 마라.
철 지난 옷처럼 어색할 뿐이다.
5 큰 것보다 작은 것을 칭찬하라.
별 거 아닌 일에도 '음!' '와!' 'wow!'는
위력을 발휘한다.
물 한 방울이 모여 큰 강을 이룬다.
홈런만 치려다 헛방망이질만 하게 된다.
6 애매모호한 것보다 구체적으로 칭찬해라.
'참 좋은데요'보다
'~~한 것이 가을 분위기에 참 어울리는걸요'가 낫다.
추상적인 이야기는 귀신도 못 알아듣는다.
상황을 구체적으로 적시하라.
7 사적으로 보다 공개적으로 칭찬하라.
혼자보다는 적어도 셋 이상의 자리가 낫다.
칭찬의 옥탄가를 높여라.
특히 장본인이 없을 때 남긴 칭찬은
그 효용 가치가 배가 된다.
8 말로만 그치지 말고 보상으로 칭찬해라.
'한 턱 내세요.' 보다 '내가 쏠게요'가 낫다.
그리고 쏘아라. 선물도 필요하다.
언어적 수단에만 머물지 않고
물질적 보상이 따르는 순간 명품칭찬이 된다.
9 객관적으로 보다 주관적으로 칭찬해라.
'참 좋으시겠어요'보다 '
제가 다 신바람이 나더라니 까요'가 낫다.
'누구도 못 따라 가겠어요'를
'제가 스승으로 모시면 안 될까요?'로 바꾸어 보라.
관계의 끈을 만들어라. 그리고 배워라.
언젠가 나 자신도 이 세상 누군가에게
스승이 되고 멘토가 된다.
10 남을 칭찬하기 보다는 자신을 칭찬해라.
'훌륭했어'
'그래, 너 아니고 그 일을 누가 하니?'
'난 네가 자랑스럽다'는 말을 자주해라.
남이 나를 칭찬하기 전에 내가 나를 칭찬해라.
자신을 칭찬할 수 있는 사람만이
진정 남을 칭찬할 수 있다.
그리고 마지막 한마디
"사명으로 하지 말고 취미로 칭찬해라"
* 출처 [송길원의 - 행복산책]
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